Gyvename laikais, kai technologijos iš esmės pakeitė mūsų kasdienius įpročius. Dar visai neseniai, norint patvirtinti sutartį, pateikti prašymą valstybinei institucijai ar pasirašyti svarbų verslo dokumentą, tekdavo planuoti keliones, laukti ilgose eilėse ir gaišti brangų laiką. Šiandien visa tai galima atlikti tiesiog sėdint ant sofos su puodeliu kavos rankoje. Elektroninis parašas tapo neatsiejama modernaus žmogaus gyvenimo dalimi, leidžiančia saugiai, teisiškai ir ypač greitai tvarkyti pačius įvairiausius biurokratinius bei verslo reikalus. Šis įrankis suteikia lygiai tokią pat teisinę galią kaip ir įprastas, ranka rašytas parašas, tačiau jo pritaikomumas ir greitis yra nepalyginamai didesni. Nors iš pirmo žvilgsnio gali pasirodyti, kad dokumentų pasirašymas skaitmeninėje erdvėje reikalauja specifinių žinių, iš tiesų tai yra itin paprastas procesas, kurį gali perprasti kiekvienas.
Kas yra elektroninis parašas ir kokia jo teisinė galia?
Elektroninis parašas – tai skaitmeniniai duomenys, kurie pridedami prie kitų skaitmeninių duomenų arba logiškai su jais susiejami ir kuriuos pasirašantis asmuo naudoja operacijų tvirtinimui. Kalbant paprasčiau, tai yra jūsų skaitmeninis asmens tapatybės patvirtinimas, leidžiantis užtikrinti dokumento autentiškumą ir vientisumą. Europos Sąjungoje, įskaitant ir Lietuvą, galioja eIDAS reglamentas, kuris griežtai apibrėžia elektroninės atpažinties ir elektroninių operacijų patikimumo užtikrinimo paslaugas bei nustato aukščiausius saugumo standartus.
Svarbu suprasti, kad kvalifikuotas elektroninis parašas turi visiškai tokią pat teisinę galią, kaip ir įprastas parašas, parašytas tušinuku ant popieriaus lapo. Jis negali būti nuginčytas teisme vien dėl to, kad yra elektroninės formos. Pasirašius failą šiuo būdu, kriptografijos pagalba užtikrinama, kad dokumentas nebuvo pakeistas po jo patvirtinimo. Jei kas nors bandytų paredaguoti tekstą ar pakeisti sumas sutartyje po jūsų patvirtinimo, parašas automatiškai taptų negaliojančiu. Tai suteikia papildomą saugumo lygį, kurio popieriniai, lengvai padirbami dokumentai tiesiog negali pasiūlyti.
Populiariausi elektroninio parašo įrankiai Lietuvoje
Norint pasirašyti dokumentus internetu, pirmiausia reikia turėti tam skirtą ir akredituotą priemonę. Lietuvoje skaitmeninė infrastruktūra yra itin gerai išvystyta, todėl vartotojai gali rinktis iš kelių labai patogių variantų, atsižvelgdami į savo kasdienius poreikius ir turimus išmaniuosius įrenginius.
Išmanioji programėlė telefone
Tai neabejotinai vienas dažniausiai naudojamų būdų visose Baltijos šalyse, leidžiantis asmens tapatybę patvirtinti ir dokumentus pasirašyti tiesiog savo išmaniajame ekrane. Naudojantis specialia nemokama aplikacija, galima ne tik prisijungti prie elektroninės bankininkystės, bet ir tvirtinti valstybinės bei komercinės reikšmės sutartis. Šiam būdui nereikia jokių papildomų fizinių įrenginių, laidų ar kortelių skaitytuvų. Užtenka turėti išmanųjį telefoną su interneto ryšiu. Vartotojui priskiriami du asmeniniai PIN kodai: pirmasis skirtas asmens tapatybės patvirtinimui prisijungiant prie sistemų, o antrasis – teisiškai įpareigojančiam dokumentų ar bankinių operacijų pasirašymui.
Mobilusis parašas (m. parašas) SIM kortelėje
Kitas itin greitas, patogus ir plačiai paplitęs metodas yra mobilusis parašas. Skirtingai nei išmaniosios programėlės atveju, čia skaitmeninis sertifikatas yra įrašomas tiesiai į jūsų telefono SIM kortelę. Norint jį gauti, tereikia nuvykti į savo mobiliojo ryšio operatoriaus saloną ir pasikeisti įprastą SIM kortelę į tokią, kuri palaiko šią pažangią funkciją. Mobilusis parašas veikia net ir pačiuose paprasčiausiuose mygtukiniuose telefonuose, nes patvirtinimo procesas vyksta per mobiliojo ryšio operatoriaus tinklą, visiškai nenaudojant mobiliųjų duomenų (interneto ryšio).
Asmens tapatybės kortelė arba USB laikmena
Jei pageidaujate fizinės laikmenos arba jūsų darbas reikalauja specifinių, ypač griežtų saugumo standartų, galite naudoti savo naujo pavyzdžio asmens tapatybės kortelę arba specialią USB kriptografinę laikmeną. Šiuo atveju jums reikės kompiuterio ir specialaus lustinių kortelių skaitytuvo, kuris dažniausiai prijungiamas USB laidu. Taip pat kompiuteryje turės būti įdiegta atitinkama valstybinė programinė įranga, leidžianti nuskaityti kortelėje esantį sertifikatą. Nors šis būdas iš pradžių reikalauja šiek tiek daugiau techninio pasiruošimo, jis išlieka nepakeičiamas valstybiniame sektoriuje, teismuose bei dirbant su įslaptinta informacija.
Žingsnis po žingsnio: procesas nuo failo įkėlimo iki patvirtinimo
Dabar, kai jau aiškiai žinote, kokios priemonės yra prieinamos jūsų kasdieniam naudojimui, pereikime prie pačios praktinės dalies. Dokumento pasirašymo procesas internetu, naudojantis moderniomis platformomis, paprastai trunka vos kelias akimirkas. Skaitmeninėje rinkoje gausu portalų, siūlančių dokumentų pasirašymo paslaugas, tačiau veikimo principas daugumoje jų yra beveik identiškas.
- Pasiruoškite dokumentą. Prieš pradedant procesą, atidžiai peržiūrėkite failą ir įsitikinkite, kad jūsų dokumentas yra galutinės versijos ir jame nėra klaidų. Dažniausiai sistemos palaiko PDF formato failus, nes šis formatas geriausiai išsaugo pradinį teksto išdėstymą ir yra pasaulinis standartas. Jei dokumentą parengėte įprasta teksto redagavimo programa, prieš pasirašant išsaugokite jį PDF formatu.
- Pasirinkite pasirašymo platformą. Prisijunkite prie saugios elektroninių dokumentų pasirašymo sistemos per savo interneto naršyklę. Lietuvoje veikia kelios labai patikimos tiek valstybinės, tiek komercinės platformos, kurios leidžia fiziniams asmenims visiškai nemokamai pasirašyti nustatytą kiekį dokumentų per mėnesį.
- Įkelkite failą į sistemą. Paspauskite mygtuką, skirtą naujo dokumento įkėlimui, ir atsidariusiame lange pasirinkite reikiamą failą iš savo kompiuterio ar išmaniojo įrenginio vidinės atminties. Kai kurios modernios platformos leidžia tiesiog nutempti failą iš darbalaukio tiesiai į naršyklės langą.
- Pridėkite kitus dalyvius. Jei sutartį turite patvirtinti ne tik jūs, bet ir kiti asmenys (pavyzdžiui, jūsų verslo partneris, klientas ar buto nuomininkas), platformoje galite įvesti jų elektroninio pašto adresus. Sistema jiems automatiškai išsiųs saugų kvietimą su nuoroda peržiūrėti ir pasirašyti įkeltą dokumentą.
- Inicijuokite pasirašymą. Pasirinkite savo turimą ir aktyvią elektroninio parašo priemonę. Priklausomai nuo platformos, sistema paprašys jūsų įvesti asmens kodą arba telefono numerį.
- Patvirtinkite operaciją. Jūsų išmaniajame telefone iššoks pranešimas su specialiu kontroliniu kodu. Atidžiai įsitikinkite, kad kodas telefono ekrane sutampa su rodomu kompiuterio monitoriuje. Tuomet įveskite savo antrąjį PIN kodą, griežtai skirtą tik pasirašymui.
- Atsisiųskite patvirtintą failą. Jūsų dokumentas jau sėkmingai pasirašytas ir turi teisinę galią. Dabar galite jį atsisiųsti ir išsaugoti savo kompiuteryje ar debesų saugykloje. Pasirašytas failas Lietuvoje dažniausiai atsisiunčiamas su ADOC arba ASiC-E plėtiniu, kuris nurodo, jog faile yra integruotas ir užšifruotas skaitmeninis parašas.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Natūralu, kad keičiant ilgamečius įpročius ir pradedant naudotis inovatyviomis technologijomis gali kilti įvairių neaiškumų ar baimių. Žemiau pateikiame išsamius atsakymus į klausimus, kuriuos vartotojai užduoda dažniausiai, kai kalba pasisuka apie skaitmeninį dokumentų tvirtinimą.
Ar elektroninis parašas galioja užsienyje?
Taip, kvalifikuotas elektroninis parašas, sukurtas pagal griežtus Europos Sąjungos eIDAS reglamento reikalavimus, yra teisiškai pripažįstamas ir galioja absoliučiai visose Europos Sąjungos valstybėse narėse. Tai reiškia, kad galite drąsiai pasirašinėti bendradarbiavimo sutartis su partneriais iš kitų ES šalių ir šie dokumentai turės visiškai tokią pat įrodomąją vertę užsienio teismuose kaip ir popieriniai analogai. Bendradarbiaujant su trečiosiomis, ne ES šalimis (pavyzdžiui, JAV ar Azijos valstybėmis), reikėtų iš anksto pasidomėti konkrečios valstybės teisine baze, tačiau šiandien didžioji dauguma pažangių pasaulio valstybių vertina ir pripažįsta Europos standartus atitinkančius skaitmeninius parašus.
Ką daryti, jei pamiršau savo PIN kodus?
PIN kodų atkūrimo procedūra tiesiogiai priklauso nuo jūsų naudojamos technologinės priemonės. Jei naudojate išmaniąją programėlę ir netyčia pamiršote savo sugalvotus PIN kodus, aukščiausio lygio saugumo sumetimais jų atkurti yra neįmanoma. Jums teks ištrinti esamą paskyrą programėlėje ir susikurti visiškai naują. Tai galite padaryti apsilankę savo banko padalinyje arba savarankiškai pasinaudojant fizine asmens tapatybės kortele (su lustu) internetu. Tuo tarpu, jei pamiršote SIM kortelės mobiliojo parašo sPIN kodą ir po kelių nesėkmingų bandymų jį galutinai užblokavote, turėsite fiziškai nuvykti į savo mobiliojo ryšio operatoriaus saloną ir pateikti prašymą dėl naujos SIM kortelės su naujais kodais išdavimo.
Ar dokumentų pasirašymas internetu paprastam žmogui kainuoja?
Pats skaitmeninio sertifikato išdavimas gali kainuoti vienkartinį mokestį (pavyzdžiui, kai keičiama SIM kortelė salone), tačiau išmaniosios bankinės programėlės išdavimas ir naudojimas yra visiškai nemokamas. Kalbant apie pačias dokumentų pasirašymo platformas internete, dauguma populiariųjų portalų turi suformavę bazinius nemokamus planus fiziniams asmenims, leidžiančius be jokio mokesčio pasirašyti, pavyzdžiui, 3 ar 5 dokumentus kiekvieną mėnesį. Valstybiniuose portaluose (pavyzdžiui, Elektroniniuose valdžios vartuose) teikiamos paslaugos vartotojams visuomet yra nemokamos ir neribotos. Verslo įmonėms, kurių veikloje reikia kasdien pasirašyti dešimtis ar šimtus sutarčių, platformos paprastai taiko fiksuotus mėnesinius abonementinius mokesčius, priklausomai nuo pasirinkto funkcionalumo.
Kokius failų formatus galiu saugiai pasirašyti?
Sistemoje dažniausiai yra keliami ir pasirašomi PDF formato failai, nes tai yra universaliausias dokumentų atvaizdavimo formatas pasaulyje. Tačiau oficialiose Lietuvos institucijų sistemose dominuoja ADOC formatas – tai specialiai sukurtas lietuviškas elektroninio dokumento specifikacijos standartas. Iš esmės ADOC failą galima įsivaizduoti kaip savotišką skaitmeninį voką, į kurio vidų galima įdėti ne tik standartinius PDF, bet ir tekstinius „Word“ formato dokumentus, lenteles, o kartais net ir nuotraukas, ir tada visą šį skaitmeninį failų rinkinį tvirtai užantspauduoti vienu elektroniniu parašu. Kaimyninėje Estijoje ir daugelyje kitų Europos šalių labai populiarus ASiC-E formatas, kuris technologiškai veikia labai panašiu principu ir taip pat atlieka „skaitmeninio voko“ funkciją.
Skaitmeninės erdvės higiena ir asmens duomenų apsauga
Skaitmeninių įrankių suteikiamas patogumas atveria duris ne tik kur kas greitesniam darbui ir sklandesniam gyvenimo tempui, bet tuo pačiu reikalauja gerokai didesnės asmeninės atsakomybės iš paties vartotojo. Naudojantis asmeniniu elektroniniu parašu, jūs disponuojate galingu teisiniu įrankiu, galinčiu visiškai atstoti jūsų fizinį dalyvavimą tvirtinant pačius svarbiausius gyvenimo sprendimus – pradedant greitųjų vartojimo kreditų gavimu, banko paskolų sutartimis ir baigiant brangaus nekilnojamojo turto pardavimu ar net įmonės akcijų perleidimu. Todėl yra kritiškai svarbu laikytis esminių skaitmeninio saugumo taisyklių, siekiant užtikrinti, kad jūsų asmens tapatybe jokiu būdu nepasinaudotų finansiniai sukčiai ar kiti piktavaliai.
Visų pirma ir svarbiausia taisyklė – niekada ir jokiomis aplinkybėmis neatskleiskite savo asmeninių PIN kodų kitiems asmenims, net jei tai jūsų šeimos nariai ar artimi draugai. PIN1 kodas skaitmeninėje erdvėje paprastai atstoja jūsų fizinio asmens dokumento parodymą, o PIN2 – tai jūsų fizinis parašas rašikliu. Net jei jums telefonu skambina asmenys, kurie drąsiai prisistato banko apsaugos darbuotojais, policijos pareigūnais, prokurorais ar mokesčių inspekcijos atstovais, tvirtai atsiminkite vieną faktą – jokios oficialios valstybinės institucijos ar komerciniai bankai niekada neprašo padiktuoti jūsų slaptų kodų telefonu. Jei netikėtai gaunate į savo išmanųjį įrenginį iššokantį pranešimą su prašymu įvesti PIN kodą, nors patys jokios operacijos internete tuo metu neatliekate, nedelsdami atšaukite šį veiksmą, ignoruokite prašymą ir informuokite paslaugos teikėją.
Antra svarbi rekomendacija – visada neskubėdami atidžiai perskaitykite dokumentą ar sutarties sąlygas prieš atlikdami patvirtinimą. Skaitydami popierinį formatą mes esame psichologiškai įpratę lėtai perversti visus sutarties puslapius, tačiau skaitmeninėje aplinkoje kartais atsiranda natūrali pagunda sutaupyti laiko ir tiesiog greitai paspausti mygtuką „Patvirtinti“, neįsiskaičius į kompiuterio ar telefono ekrane matomą tekstą. Naudokite tik laiko patikrintas, oficialias, gerai žinomas ir galiojančius saugumo sertifikatus turinčias dokumentų tvarkymo platformas. Visuomet atkreipkite dėmesį į savo naršyklės adreso laukelį viršuje – jame esantis interneto puslapio adresas privalo prasidėti raidėmis „https“, o šalia jo turi būti aiškiai matoma užrakintos spynos piktograma, reiškianti, kad jūsų ryšys su serveriu yra saugus ir patikimai šifruojamas.
Galiausiai, būtinai pasirūpinkite ir savo pačių fizinių išmaniųjų įrenginių baziniu saugumu. Būtinai naudokite ekrano užraktus išmaniuosiuose telefonuose bei planšetiniuose kompiuteriuose – apsaugokite juos veido atpažinimo technologija, piršto atspaudo nuskaitymo funkcija ar bent jau pakankamai sudėtingu ekrano atrakinimo kodu, vengiant banalių kombinacijų. Jei atsitiktų taip, kad jūsų telefonas būtų pavogtas arba jį tiesiog pamestumėte, sudėtingas ir tvirtas ekrano užraktas taps pačia pirmąja ir labai svarbia kliūtimi ilgapirščiams, bandantiems pasiekti jūsų duomenis. Taip pat nepamirškite reguliariai atnaujinti savo telefono operacinę sistemą bei bankines programėles, nes technologijų kūrėjai su kiekvienu atnaujinimu nuolat ištaiso aptiktas saugumo spragas. Kantriai prisitaikius prie šių labai paprastų, bet itin efektyvių kasdienių įpročių, bet kokių dokumentų pasirašymas tiesiog iš savo namų išliks ne tik stebėtinai greitas ir neįtikėtinai patogus, bet ir maksimaliai saugus procesas. Tai leis jums visą savo brangų laiką bei dėmesį skirti savo pagrindinei veiklai, šeimai ar laisvalaikiui, o ne nuobodžiems biurokratiniams rūpesčiams.
